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🔒 Politique de Confidentialité

Comment GreenCart collecte, utilise et protège vos données personnelles

📋 Sommaire

  1. Responsable du traitement
  2. Données collectées
  3. Finalités du traitement
  4. Base légale
  5. Durée de conservation
  6. Destinataires des données
  7. Vos droits
  8. Politique cookies
  9. Sécurité
  10. Contact DPO

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site GreenCart est :

  • Projet : GreenCart — Marketplace locale écoresponsable
  • Établissement : IAS B3 — Groupe 2 — Lille
  • Email : contact@greencart.fr

2. Données collectées

GreenCart collecte les données suivantes selon votre utilisation du site :

Type de données Données concernées Contexte de collecte
Identité Nom, prénom, pseudo Inscription au compte
Contact Adresse email, téléphone Inscription, commande
Adresse Adresse postale, ville, code postal Livraison, facturation
Commandes Historique d'achats, montants Utilisation de la marketplace
Vendeurs Nom boutique, description, logo, localisation Inscription producteur
Navigation Cookies de session, adresse IP Utilisation du site

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion du compte utilisateur — création, authentification et administration de votre espace personnel
  • Traitement des commandes — gestion, suivi et livraison de vos achats
  • Communication — envoi de confirmations de commande et notifications importantes
  • Affichage de la carte — géolocalisation des boutiques vendeurs sur la carte interactive
  • Amélioration du service — analyse de l'utilisation du site à des fins statistiques
  • Obligations légales — conservation des données de facturation conformément à la loi

4. Base légale des traitements

Conformément au RGPD (art. 6), les traitements réalisés par GreenCart reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d'un contrat — traitement des commandes, gestion du compte
  • Consentement — cookies non essentiels, communications marketing
  • Intérêt légitime — sécurité du site, prévention des fraudes
  • Obligation légale — conservation des données de facturation (10 ans)

5. Durée de conservation

DonnéesDurée de conservation
Compte utilisateur actifDurée de la relation + 3 ans après inactivité
Données de commande10 ans (obligation comptable)
Cookies de sessionFin de session navigateur
Cookies de préférences13 mois maximum
Logs de connexion12 mois

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux destinataires suivants :

  • L'équipe GreenCart — pour la gestion de la plateforme
  • Les vendeurs — uniquement les données nécessaires à l'exécution de votre commande (nom, adresse de livraison)
  • OVH (hébergeur) — dans le cadre de l'hébergement du site, soumis à un contrat de sous-traitance conforme au RGPD

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

👁️ Droit d'accès Obtenir une copie de vos données personnelles
✏️ Droit de rectification Corriger des données inexactes ou incomplètes
🗑️ Droit à l'effacement Demander la suppression de vos données
⏸️ Droit à la limitation Limiter le traitement de vos données
📦 Droit à la portabilité Récupérer vos données dans un format lisible
🚫 Droit d'opposition Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@greencart.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'1 mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Politique cookies

GreenCart utilise les cookies suivants :

CookieTypeDuréeFinalité
wordpress_logged_in_*EssentielSessionAuthentification utilisateur
woocommerce_cart_hashEssentielSessionGestion du panier
woocommerce_items_in_cartEssentielSessionContenu du panier
gc_cookie_consentPréférence13 moisMémorisation du choix cookies

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via la bannière affichée lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

GreenCart met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :

  • Chiffrement des communications via protocole HTTPS/SSL
  • Mots de passe stockés sous forme hashée (non lisibles)
  • Accès aux données limité aux personnes habilitées
  • Hébergement sécurisé chez OVH (infrastructure certifiée)
  • Mises à jour régulières de la plateforme WordPress/WooCommerce

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

  • Email : contact@greencart.fr
  • Formulaire : Page de contact GreenCart

Autorité de contrôle : CNIL — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr

📅 Dernière mise à jour : 07/10/2026 — GreenCart, projet universitaire IAS B3 Lille
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Projet universitaire connectant producteurs locaux et consommateurs de la Métropole Européenne de Lille.

📍 Métropole Européenne de Lille
✉ contact@greencart.fr

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